Sie wollen online verkaufen, Ihre Prozesse und Dokumente im Griff haben?
Ihr Partner für den gesamten Onlinehandel – mit besonderer Erfahrung in Buchhandel, Verlag, Antiquariat und Antiquitätenhandel.
Unsere Leistungen
E-Commerce
Wir bei falk.plus leben E-Commerce und Warehouse Management jeden Tag: optimieren, erweitern und denken voraus.
Kaufmännische Lösungen
Wir bei falk.plus begleiten Unternehmen bei der zeitsparenden und rechtssicheren Einrichtung ihrer kaufmännischen Prozesse.
Finden, statt suchen
Wir bei falk.plus bauen ein perfekt auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Dokumentenmanagementsystem auf.
So arbeiten wir
Erst die Prozesse, dann die Software – was heißt das?
Neue Software allein löst selten ein Problem. Deshalb setzen wir früher an: Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir Ihre Abläufe, planen die sinnvollen Schritte und begleiten die Umsetzung – von der Warenwirtschaft bis zur Schulung Ihres Teams.
Mit welcher Software arbeiten Sie?
Im Bereich Warenwirtschaft und ERP vor allem mit JTL-Wawi, JTL-WMS, Lexware warenwirtschaft und ERPNext, für Onlineshops mit JTL-Shop und für das Dokumentenmanagement mit ecoDMS. Welche Lösung wir empfehlen, hängt allein davon ab, was zu Ihren Abläufen passt. Ist eine andere Lösung für Sie besser, sagen wir Ihnen das.
Welche Zertifizierungen und Partnerschaften haben Sie?
Wir sind zertifiziert für JTL-Wawi, JTL-WMS, Lexware, ecoDMS und countX. Außerdem sind wir JTL-Servicepartner (Silber), Lexware Silber Partner und ecoDMS Qualified Premium Reseller. Festlegen lassen wir uns dadurch nicht: Die Zertifikate zeigen, dass wir diese Systeme gründlich kennen – nicht, dass wir nur sie einsetzen.
Was sagen die Partnerstufen aus?
Die Stufen der Hersteller bemessen vor allem, wie viele neue Lizenzen ein Partner verkauft. Wir arbeiten zu einem großen Teil mit Unternehmen, die ihre Software schon einsetzen und uns weiterempfohlen wurden, und betreuen viele Kunden über Jahre. Die Tiefe unserer Arbeit zeigen deshalb eher unsere Referenzen als die Partnerstufe.
Für welche Branchen arbeiten Sie?
Für den gesamten Onlinehandel, vom Einsteiger bis zum Multichannel-Händler. Besonders viel Erfahrung haben wir mit Verlagen, Buchhandlungen, Antiquariaten und dem Antiquitätenhandel. Und wir mögen Projekte, die nicht von der Stange sind.
Für wen haben Sie schon gearbeitet?
Zum Beispiel für den EOS Verlag der Erzabtei St. Ottilien: Der Verlag wechselte von einer abgekündigten Verlagssoftware zu JTL-Wawi, JTL-WMS und JTL-Shop, dazu kam ecoDMS für die Belegablage. Die Grundeinrichtung inklusive Schulung stand nach einer Woche.
Oder für den Renovamen-Verlag: Wir haben schon vor der Übernahme eines größeren Verlags beraten, danach die Daten aus Shopware und Magento zu JTL übernommen, das Lager mit JTL-WMS und Packtisch eingerichtet und die Buchhaltung mit Lexware auf Amazon und PayPal ausgerichtet.
Arbeiten Sie nur in Ihrer Region?
Nein. Unsere Kunden sitzen in ganz Deutschland, zum Beispiel in Bayern und Sachsen-Anhalt. Vieles läuft per Fernwartung und Videocall. Vor Ort sind wir, wenn es der Sache dient – etwa zum jährlichen Strategiegespräch oder zur Einrichtung im Lager.
Unterstützen Sie auch Hersteller beim Direktvertrieb?
Ja. Viele Hersteller ergänzen den Großhandel um einen eigenen Onlineshop für Endkunden. Wir entwickeln die Gesamtlösung aus Shop, Marktplätzen und Schnittstellen – Ihr gewohntes Produktionssystem kann dabei führend bleiben. Mehr dazu unter Direktvertrieb für Hersteller.